Omgaan met agressie en geweld

Leer kundiger en beter om te gaan met lastige situaties

Eén op de vier werknemers krijgt te maken met intimiderend gedrag.
Dit gedrag kan van klanten, leveranciers of passanten komen. Maar ook van collega’s en leidinggevenden. Zoiets start vaak klein, plagerijtjes en pesterijtjes, maar kan escaleren tot beledigingen, bedreigingen en zelfs geweldadig gedrag. Een veilig en vertrouwd gevoel hebben in een omgeving waar je zoveel tijd spendeert is van cruciaal belang. Door te leren met dit soort situaties om te gaan voorkomt u verzuim van werknemers en blijven deze duurzaam inzetbaar. In deze trainingen leert u beter en bewuster om te gaan met agressie en geweld en kunt u lastige situaties effectief de-escaleren.

In de training omgaan met agressie en geweld leert u beter en bewuster om te gaan met agressie en geweld en lastige situaties effectief te de-escaleren. Hierdoor werkt u prettiger en veiliger. Onze trainingen zijn zowel theoretisch als praktisch ingericht.

Wil je meer weten?

Contact

Heb je nog vragen over dit onderwerp?

Neem dan vrijblijvend contact op met een adviseur.

Neem contact op